윈도우 메모리 덤프 파일 폴더 없을 경우

만약 윈도우 시스템에서 예상했던 메모리 덤프 파일(`.dmp`)이 `C:\Windows\Minidump` 폴더에 없다면, 여러 가지 원인이 있을 수 있고, 이에 대응하는 몇 가지 단계를 따라 해결해 볼 수 있습니다.

메모리 덤프 파일 폴더 없을 경우

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먼저, 시스템이 오류 발생 시 메모리 덤프 파일을 생성하도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

1. 메모리 덤프 설정 확인하기

1. [시작 메뉴]에서 [시스템 속성]을 검색하거나, [제어판 > 시스템 및 보안> 시스템> 고급 시스템 설정]으로 이동합니다.
2. [시스템 속성] 대화 상자에서 [고급] 탭을 선택한 후, [시작 및 복구] 설정의 [설정] 버튼을 클릭합니다.
3. [시작 및 복구] 대화 상자에서 [시스템 오류] 섹션을 찾아 [자동으로 메모리 덤프 쓰기] 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다. 덤프 파일의 종류로는 소형 메모리 덤프(256KB), 커널 메모리 덤프, 완전 메모리 덤프 등이 있습니다. 일반적으로 소형 메모리 덤프가 기본값이며, 대부분의 경우에 적합합니다.
4. 4. 변경 사항이 있으면 [적용] 후 [확인]을 눌러 닫습니다.

2. 메모리 덤프 저장 위치 확인하기

• 메모리 덤프가 생성되는 위치는 변경될 수 있으므로, 위에서 언급한 [시작 및 복구] 설정에서 실제 저장 위치를 확인할 수 있습니다. [덤프 파일] 항목에서 경로를 확인하고, 해당 경로를 탐색기에서 직접 확인해 보세요.

3. 디스크 공간 확인하기

• 메모리 덤프 파일 생성에는 충분한 디스크 공간이 필요합니다. 시스템 드라이브(`C:` 드라이브)의 여유 공간이 부족하다면, 메모리 덤프 파일이 생성되지 않을 수 있습니다. 디스크 정리를 통해 충분한 공간을 확보해 보세요.

4. 시스템 정책 확인하기

• 기업 환경에서는 그룹 정책(GPO)을 통해 메모리 덤프 생성이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 이 경우, 시스템 관리자에게 문의하여 정책을 확인하고 필요한 경우 변경을 요청하세요.

 

위의 단계를 모두 확인했음에도 불구하고 메모리 덤프 파일을 찾을 수 없다면, 시스템 보호 기능이 제대로 작동하지 않고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우, 시스템의 보다 심층적인 문제가 있을 수 있으므로, 추가적인 시스템 진단 또는 전문가의 도움을 받는 것을 고려해야 할 수도 있습니다. 메모리 덤프 파일을 찾을 수 없는 문제에 대해 기본적인 해결 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

 

1. 시스템 파일 검사 도구(SFC) 실행하기

시스템 파일 검사 도구는 윈도우에서 제공하는 유틸리티로, 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검색하고 복구하는 데 사용됩니다. 이 도구를 실행하여 시스템의 일부 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 명령 프롬프트에 `sfc /scannow`를 입력하고 [Enter]를 누릅니다.
3. 검사 및 복구 과정이 완료될 때까지 기다립니다.

2. DISM 도구 사용하기

배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구는 Windows 이미지(.wim) 파일이나 가상 하드 디스크(.vhd 또는 .vhdx)를 서비스할 수 있는 명령줄 도구입니다. 시스템 이미지의 문제를 해결하고 복구하는 데 사용됩니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. 명령 프롬프트에 `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`를 입력하고 [Enter]를 누릅니다.
3. 복구 과정이 완료될 때까지 기다립니다.

3. 안전 모드에서 시스템 시작하기

특정 소프트웨어 또는 드라이버 충돌로 인해 메모리 덤프 파일이 생성되지 않을 수 있습니다. 안전 모드에서 시스템을 시작하여 이러한 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

1. [시작] 메뉴를 클릭하고 [전원] 아이콘을 선택한 다음, [재시작]을 클릭하면서 [Shift] 키를 누릅니다.
2. [문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정]으로 이동한 후 [재시작]을 클릭합니다.
3. 재부팅 후, [4] 또는 [F4]를 눌러 [안전 모드]를 선택합니다.

4. 전문가에게 도움 요청하기

위의 단계를 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 추가적인 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 컴퓨터 수리 전문가나 시스템 관리자에게 도움을 요청하거나, 윈도우 공식 지원 포럼이나 커뮤니티에서 도움을 받을 수 있습니다.

 

메모리 덤프 파일이 생성되지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 때로는 시스템의 깊은 문제를 반영할 수도 있습니다. 따라서, 위 단계를 차근차근 시도하면서 문제의 원인을 좁혀 가는 것이 중요합니다.

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